01Kto jest administratorem danych?
Administratorem danych osobowych jest:
ZEMLIX MEDIA sp. z o.o.al. płk. Władysława Beliny-Prażmowskiego 27/5, 31-514 KrakówNIP: 6751794877 · REGON: 527760131 · KRS: 0001087702e-mail: hello@zemlixmedia.pl · tel. +48 880 545 525 W sprawach dotyczących prywatności, realizacji praw lub sposobu przetwarzania danych napisz na wskazany wyżej adres e-mail. W temacie wiadomości możesz wpisać „Dane osobowe”.
02Jakie dane i skąd pozyskujemy?
Zakres danych zależy od sposobu kontaktu i rodzaju współpracy. Możemy przetwarzać:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe, m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, stanowisko oraz firmę;
- informacje wpisane w formularzu, przesłane w wiadomości e-mail albo przekazane podczas rozmowy;
- dane potrzebne do przygotowania oferty, zawarcia i realizacji umowy, rozliczeń oraz wystawienia dokumentów księgowych;
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, identyfikatory cookies, podstawowe zdarzenia w serwisie oraz informacje niezbędne do ochrony formularza przed nadużyciami.
Dane otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie. W relacjach B2B możemy też otrzymać służbowe dane kontaktowe od Twojej firmy, współpracownika albo z legalnie dostępnych źródeł publicznych, jeśli jest to potrzebne do nawiązania lub prowadzenia relacji biznesowej.
03Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?
| Cel | Podstawa prawna | Przykład |
|---|
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO; gdy pytanie nie prowadzi jeszcze do umowy — także art. 6 ust. 1 lit. f RODO | formularz kontaktowy, e-mail, rozmowa telefoniczna |
| Zawarcie i realizacja umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | obsługa projektu, kampanii, strony lub szkolenia |
| Rozliczenia i obowiązki prawne | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | faktury, księgowość, obowiązki podatkowe |
| Utrzymanie relacji, organizacja komunikacji, ustalenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora | historia ustaleń, zabezpieczenie dowodów współpracy |
| Bezpieczeństwo strony i ochrona przed spamem | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | logi bezpieczeństwa, Cloudflare Turnstile |
| Analityka i pomiar działań marketingowych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie przepisy Prawa komunikacji elektronicznej — po wyrażeniu zgody, jeśli jest wymagana | Google Analytics 4 i tagi zarządzane przez Google Tag Manager |
Jeżeli podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, każdorazowo oceniamy, czy nie przeważają nad nim Twoje prawa i wolności.
04Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez podstawowych danych kontaktowych i informacji o sprawie możemy nie być w stanie odpowiedzieć, przygotować oferty albo zrealizować usługi. Dane wymagane przepisami lub do rozliczenia umowy są konieczne do prawidłowego wykonania obowiązków prawnych.
05Kto może otrzymać dane?
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- dostawcom hostingu, poczty, systemów IT, kopii zapasowych i zabezpieczeń;
- dostawcom narzędzi analitycznych, zarządzania zgodami i ochrony formularzy;
- księgowości, doradcom prawnym, podwykonawcom i specjalistom uczestniczącym w realizacji zlecenia — gdy wymaga tego zakres współpracy;
- operatorom płatności, bankom, firmom kurierskim lub szkoleniowym, jeżeli dana usługa tego wymaga;
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów i udokumentowanych poleceń. Nie przekazujemy danych innym firmom w celu ich samodzielnej sprzedaży.
06Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Korzystanie z rozwiązań globalnych dostawców, takich jak Google lub Cloudflare, może wiązać się z dostępem do danych z państw spoza EOG. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie właściwego mechanizmu przewidzianego przez RODO — np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym ram EU–US Data Privacy Framework, jeżeli dany podmiot jest nimi objęty, albo standardowych klauzul umownych — oraz z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń.
07Jak długo przechowujemy dane?
- Zapytania bez zawarcia umowy: co do zasady do zakończenia rozmów, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowanie jest uzasadnione dochodzeniem lub obroną roszczeń.
- Współpraca i umowy: przez czas realizacji umowy, a później do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
- Dokumentacja podatkowa i księgowa: przez okres wymagany prawem — co do zasady do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego.
- Dane oparte na zgodzie: do jej wycofania albo wcześniejszego osiągnięcia celu.
- Cookies i dane analityczne: zgodnie z okresem ważności danego pliku lub ustawieniami narzędzia, nie dłużej niż jest to potrzebne do wskazanego celu.
- Logi bezpieczeństwa: przez okres niezbędny do ochrony serwisu, wykrywania nadużyć i wyjaśniania incydentów.
08Twoje prawa
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz żądać:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- usunięcia danych albo ograniczenia ich przetwarzania;
- przeniesienia danych, gdy spełnione są warunki RODO;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Wniosek wyślij na hello@zemlixmedia.pl. Przed realizacją możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość.
Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.
09Cookies i narzędzia używane na stronie
Cookies to małe informacje zapisywane na urządzeniu lub odczytywane z niego podczas korzystania z serwisu. Na zemlixmedia.pl mogą działać:
- niezbędne cookies — potrzebne do bezpieczeństwa, działania podstawowych funkcji i zapamiętania wyborów prywatności;
- funkcjonalne lub preferencyjne — ułatwiają zapamiętanie wybranych ustawień;
- analityczne — pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony i poprawiać jej skuteczność;
- marketingowe — mogą służyć do pomiaru kampanii lub dopasowania komunikacji, jeżeli takie narzędzia są aktywne i użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.
CookieYesWyświetla panel zgód, zapisuje wybór użytkownika i pomaga kontrolować uruchamianie opcjonalnych technologii.
Google Analytics 4Pomaga analizować ruch i zdarzenia w serwisie. Działa w zakresie wynikającym z ustawień zgody.
Google Tag ManagerSłuży do technicznego zarządzania tagami. Zakres danych zależy od narzędzi uruchamianych za jego pośrednictwem i wyborów użytkownika.
Cloudflare TurnstileChroni formularz przed botami i nadużyciami, analizując sygnały techniczne potrzebne do oceny bezpieczeństwa.
Contact Form 7Obsługuje formularz kontaktowy. Dane wpisane w formularzu trafiają do ZEMLIX MEDIA w celu obsługi zapytania.
Jak zmienić wybór?
Opcjonalne cookies możesz zaakceptować lub odrzucić w banerze zgód, a później zmienić decyzję za pomocą widocznego na stronie przycisku ustawień cookies. Możesz również ograniczyć cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie plików niezbędnych może spowodować, że część funkcji nie będzie działać prawidłowo.
10Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Narzędzia analityczne lub marketingowe mogą — po uzyskaniu wymaganej zgody — porządkować odbiorców według aktywności na stronie, ale nie skutkuje to taką decyzją.
11Bezpieczeństwo i odnośniki zewnętrzne
Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, dobierane do charakteru danych i ryzyka, m.in. kontrolę dostępu, aktualizacje, kopie zapasowe, szyfrowane połączenie oraz ochronę formularza. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie daje jednak absolutnej gwarancji bezpieczeństwa.
Strona może prowadzić do serwisów zewnętrznych, w tym profili społecznościowych. Po przejściu do innego serwisu obowiązują zasady prywatności jego operatora.
12Zmiany polityki i kontakt
Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się prawo, sposób działania serwisu albo wykorzystywane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem wraz z datą obowiązywania.
Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych w związku z serwisem zemlixmedia.pl i kontaktem z ZEMLIX MEDIA. Nie zastępuje indywidualnej informacji przekazywanej w szczególnych procesach, jeżeli prawo wymaga przedstawienia dodatkowych danych.